Gru VPN
не работает:
что проверить.
Сначала исключите локальную проблему. gruvpn.cc не получает телеметрию внешнего сервиса и не может подтверждать общий сбой в реальном времени.
Пять
простых
проверок.
После каждого шага попробуйте подключиться снова. Не меняйте несколько настроек одновременно — так легче понять причину.
-
01
Проверьте интернет без VPN
Откройте обычный сайт. Если он тоже не загружается, сначала восстановите базовое соединение Wi-Fi или мобильной сети.
-
02
Закройте и откройте приложение
Полностью завершите приложение, через которое выполняется подключение, затем запустите его заново.
-
03
Перезапустите устройство
Перезагрузка очищает временные сетевые состояния и часто помогает после смены Wi-Fi или мобильной сети.
-
04
Откройте страницу подключения заново
Если базовые проверки не помогли, можно открыть отдельное подключение Pingwin по кнопке ниже. Оно не восстанавливает прежнюю подписку Gru VPN; её состояние проверяйте в исходном аккаунте.
-
05
Используйте поддержку внешнего сервиса
По вопросам прежнего аккаунта, оплаты или подписки Gru VPN обращайтесь по контакту поддержки из сохранённого сообщения о покупке.
Один сбой
не доказывает
общую аварию.
Причина может быть в локальной сети, устройстве, приложении или на внешней стороне. Эта страница не показывает выдуманный индикатор «всё работает» и не обещает время восстановления. Pingwin даёт отдельный доступ и не продлевает прежнюю подписку Gru VPN.
Открыть подключениеПопробовать
снова.
Кнопка откроет внешний домен. Перед вводом данных проверьте адрес и условия на открывшейся странице. Pingwin даёт отдельный доступ и не продлевает прежнюю подписку Gru VPN.
Перейти к подключению